本刊记者 刘奕昕 摄影 吴文涛
“你也可以把我们理解为,许多年轻女人把购买包包的钱凑在一起,我们负责用这些钱买许多款式的包,然后大家再轮流背。”美可网的联合创始人卢仝说。
美可网的主要业务是租售奢侈品箱包。这个创业点子是另一位联合创始人张成想到的。
美可网会购进两种类型的包,一种是经典百搭款,另一种是特别款。这背后代表了美可网致力针对的两种不同消费群体:一种是奢侈品新鲜人。她们可能知道很多奢侈品品牌,对奢侈品很感兴趣,但是从来没有近距离接触过,她们也不喜欢逛“贵妇气质浓厚”的奢侈品店,这种店会使她们感觉有些压抑。不过,她们可能希望买一款奢侈品包作为通勤包,但是不知道应该选择哪一款,所以也不敢贸然下手。箱包租赁就像是奢侈品教学,让用户能够通过实际的接触了解自己真正需要购买哪一款包,也不会产生心理压力。美可网上线刚一个月的时候,就有一位用户表示希望买下自己租的包,最后双方达成了购买交易。这使美可网的联合创始人们意识到“租+买”的模式更适合中国市场。“年轻女性总有成为成熟女性的一天,很有可能她们不再是租包的用户,那么,她们就有可能选择在美可网买包。”卢仝说。
奢侈品教学,其实也是很多时尚杂志、网站在做的工作。“我们是把培养消费者‘实物化了’,如果做到一定规模,就可以跟品牌合作,成为品牌推广的一部分。”美可网已经在做一个有关箱包资讯的子网站,这样未来如果奢侈品包袋有新品发布,箱包资讯网站可以做宣传展示,如果遇到有兴趣的人,可以在美可网租赁该新品,使用户提前体验。
但凡租赁就涉及到押金的问题。过高的押金会让这些奢侈品新鲜人望而却步。美可网解决该问题的办法是与银联谈下银行卡预授权。只要用户在拿到包的时候用POS机刷一下预授权,银行卡账户中部分资金就会被用作押金冻结,直到用户还回包袋。无论是借记卡还是信用卡,都可以进行预授权业务,但是信用卡需要有足够的透支金额,而借记卡需要有足够的账户余额。未来,美可网也会建立内部的客户信用体系,对于老用户,押金可以根据以往的消费记录进行调整。
另一部分人群则是奢侈品中级用户。他们可能已经拥有几款百搭款包袋,但是如果出席一些派对或是晚宴,就会需要按照衣服搭配一些特别款的包。这种包可能只能用一两次,但是动辄几千上万,买下它们有些不必要,但是特定场合没有又不行。卢仝透露,截至目前,被租出去次数最多的就是这些适合晚宴的特别款手拿包。
美可网所采购的箱包一般都是九成新以上的二手包。如果创始人们有朋友在国外赶上奢侈品促销,也会帮助美可网购进新品。
这些二手包有一小部分是来自于国内的二手奢侈品店;而其中大部分来源于日本的二手奢侈品店。这是因为在日本,二手奢侈品业非常发达,价格会比中国低很多。
美可网也为一些拥有闲置奢侈品箱包的个人或者二手奢侈品店的店主提供寄租服务—包袋拥有者把包放在美可网进行租赁,所得租金由美可网和拥有者进行分成。前者一般都是创始人们的朋友,有捧场的意思,有的甚至是无偿赞助。美可网的包袋租金算是比较低,但是目前却有盈利,主要原因就是很多包都是朋友的无偿赞助。
但是无论是哪种渠道得来的包,都面临一个必须解决的问题,就是包袋真伪的鉴定,这也是用户最关心的问题。卢仝也非常重视这个问题,“只要出现一起A货事件,对美可网的打击都是致命的。”
如果有一个奢侈品鉴定师,事情就简单多了。但是中国奢侈品鉴定的现状是,没有一家真正权威的机构可以对个人“奢侈品鉴定师”进行认证。如何鉴定奢侈品的真伪,这是二手奢侈品行业讳莫如深的问题。卢仝的同事目前正在参加一个奢侈品认证培训班,课程结束考核通过,即可获得一个德国认证的奢侈品鉴定师证书,但是卢仝直言,这种培训班完全是为了获得一个证书,得到鉴定师的资质,“它里面教授的那些方法,可能还没有我们自己人知道的多。”
在卢仝不断摸索二手奢侈品行业的过程中,他发现有两类人对奢侈品鉴定可以称作“火眼金睛”,“他们看一眼就知奢侈品是真还是假”。这两路人一部分是二手奢侈品店店主,他们必须识货,否则采购来的商品一旦有假,损失是百分之百。而另一部分人则是“富二代”,他们从小就与奢侈品“摸爬滚打”。美可网团队里面就有一位这样的富二代,“他和他的朋友确定了,应该就没什么问题,”卢仝说。
包袋租赁时被调包成假货,这个问题就容易解决得多。因为包袋的二手性质,其本身就会有一些小的瑕疵,这些瑕疵反而可以作为包袋未被调包的证明。日后美可网租赁的包袋会安装一种电子芯片,监测芯片是否存在会成为鉴定包袋真伪的凭据。“这种监测芯片的设备有些贵,但是每个芯片的成本只是几块钱。”卢仝说。
Q:如果前后两个租同一个包的用户的租包时间有一到两天的间隙,这中间空下来的一到两天时间可能折价租给其他人吗?
A:目前还做不到。我们之所以没做一天租的选项,是因为只租一天,我们的成本收不回来,这其中消耗最大的是我们的人力。全世界的奢侈品租赁,无论做得再大还是再小,都没有一天的选项,因为成本太高。如果技术发展,比如利用IBS,以后没准可行。
他们如何确定创业方向
张成是美籍华人,他回到中国的原因就是希望能够在中国遍地开花的创业市场做出点成绩。他的思路是,在中国做一款美国已经有类似模式,而中国还没有的产品,于是他瞄准了电商租赁市场。他也曾想过租售婚纱、鞋子、珠宝首饰等产品,但最终他还是选择了租售箱包。因为箱包不涉及到尺寸的问题,成本相较于其他奢侈产品又少得多,而且箱包又不会像被别人穿过的鞋子那样给后来的租客留下心理阴影。
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